వినియోగదారు యాప్ వినియోగదారుల ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియను వేగంగా ట్రాక్ చేయడానికి మరియు వినియోగదారులకు సంబంధించిన సమస్యలపై డిపార్ట్మెంట్కు తమ విలువైన సూచనలను అందించడానికి వినియోగదారులకు సమర్థవంతమైన ఫోరమ్ను అందించడానికి, వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖ, ఆహారం & ప్రజా పంపిణీ 'వినియోగదారు యాప్'ను ప్రారంభించింది. వినియోగదారు యాప్ వివిధ వినియోగదారు కేంద్రీకృత ఫీచర్లతో లోడ్ చేయబడింది, ఇది వినియోగదారులకు మరియు ప్రభుత్వానికి ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది. వినియోగదారులు OTP (వన్ టైమ్ పాస్వర్డ్)తో సైన్-అప్ చేయవచ్చు మరియు యాప్ను ఉపయోగించడానికి వినియోగదారు ID మరియు పాస్వర్డ్ను సృష్టించవచ్చు. వినియోగదారులు ఇప్పుడు ఈ యాప్ ద్వారా నేరుగా ఫిర్యాదులు / ఫిర్యాదులను నమోదు చేయగలుగుతారు, ఆ తర్వాత త్వరిత పరిష్కారం కోసం కంపెనీలతో సంప్రదించబడుతుంది. దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదులను ట్రాక్ చేసే ఫీచర్ కూడా ఈ యాప్లో నిర్మించబడింది. వినియోగదారులకు ఉపయోగపడే వివిధ ముఖ్యమైన లింక్లు కూడా యాప్లో అందుబాటులో ఉన్నాయి. యాప్లో అందుబాటులో ఉన్న నాలెడ్జ్ బేస్ చాలా ఉపయోగకరమైన ఫీచర్, ఇది వినియోగదారులకు వినియోగదారుల డ్యూరబుల్స్, ఎలక్ట్రానిక్ ఉత్పత్తులు, ఇ-కామర్స్, బ్యాంకింగ్, ఇన్సూరెన్స్ మొదలైన 42 రంగాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని పొందడంలో సహాయపడుతుంది. వినియోగదారులు ఈ యాప్ని హిందీ మరియు ఇంగ్లీషులో రెండింటిలోనూ ఉపయోగించవచ్చు. Android మరియు iOS ప్లాట్ఫారమ్లు. Android మరియు iOS కోసం మొబైల్ అప్లికేషన్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి మేరా అస్పటల్ / నా హాస్పిటల్ ఇది పబ్లిక్ మరియు ఎంప్యానెల్ ప్రైవేట్ ఆసుపత్రులలో అమలు చేయడానికి ICT ఆధారిత పేషెంట్ సంతృప్తి వ్యవస్థ (PSS). పబ్లిక్ హెల్త్కేర్ ఫెసిలిటీలో అనుభవం యొక్క నాణ్యతపై అతని/ఆమె అభిప్రాయాలను వెతకడం ద్వారా రోగిని శక్తివంతం చేయడానికి ఇది ఊహించబడింది. రోగుల అభిప్రాయాన్ని సేకరించేందుకు బహుళ-ఛానల్ విధానం ఉపయోగించబడుతుంది అంటే వెబ్ పోర్టల్, మొబైల్ అప్లికేషన్, షార్ట్ మెసేజ్ సర్వీస్ (SMS), ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ సిస్టమ్ (IVRS). Android కోసం మొబైల్ అప్లికేషన్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి మేరీ సడక్ "మేరీ సడక్" అనేది రాష్ట్ర ప్రభుత్వాలు/జాతీయ గ్రామీణ రహదారుల అభివృద్ధిలోని నోడల్ డిపార్ట్మెంట్లకు పని వేగం, పని స్వభావం మరియు ప్రధాన మంత్రి గ్రామ సడక్ యోజన (PMGSY) వీధుల గురించి వారి క్లిష్టమైన అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయడానికి పౌరులకు అధికారం కల్పించే బహుముఖ మొబైల్ అప్లికేషన్. ఏజెన్సీ (NRRDA). పౌరులు సైట్ యొక్క ఫోటోలు తీయవచ్చు మరియు ఫీడ్బ్యాక్తో పాటు సమర్పించవచ్చు. ఫీడ్బ్యాక్ వసతిపై, పౌరుడు ఈ అప్లికేషన్ ద్వారా అతని/ఆమె ఇన్పుట్ పరిష్కారాన్ని పరీక్షించవచ్చు. PMGSYని అమలు చేస్తున్న నోడల్ డిపార్ట్మెంట్ యొక్క నిర్దిష్ట రాష్ట్ర నాణ్యత సమన్వయకర్తలు (SQCలు) పౌరులకు నిర్వచించిన సమయపాలనలో ప్రతిస్పందిస్తారు. అప్లికేషన్ డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి Meri Sadak లో అందుబాటులో ఉంది RAS మొబైల్ యాప్ రాపిడ్ అసెస్మెంట్ సిస్టమ్ (RAS) అనేది పరిపాలనలో పౌరుల నిశ్చితార్థాన్ని ప్రోత్సహించడానికి ఎలక్ట్రానిక్స్ & ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ మంత్రిత్వ శాఖ యొక్క చొరవ. ఇది ఇ-గవర్నెన్స్ సేవలకు సంబంధించిన పౌరుల అభిప్రాయాన్ని సంగ్రహించడానికి ప్రభుత్వ విభాగాలు మరియు ఏజెన్సీలను అనుమతిస్తుంది. RAS దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులు/పౌరులు అందించే మరియు పొందే e-Gov సేవలకు సంబంధించిన ఫీడ్బ్యాక్ల ఉత్పత్తి మరియు నిర్వహణ కోసం ఒక యంత్రాంగాన్ని అందిస్తుంది. అలాగే, ఇది ఫీడ్బ్యాక్లను విశ్లేషించడం మరియు వాటి నుండి జ్ఞానాన్ని రూపొందించడం సులభతరం చేస్తుంది, ఇది పబ్లిక్ సేవలను పొందడంలో వినియోగదారులు/పౌరుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. అప్లికేషన్ డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి RAS లో అందుబాటులో ఉంది స్వచ్ఛ యాప్ యాప్ మీ వేలిముద్రల వద్ద గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో నిజ సమయ పారిశుధ్య కవరేజీని అందిస్తుంది. ఇది క్రింది వాటిని చేయడానికి పౌరులను అనుమతిస్తుంది. స్వచ్ఛతలో ఒకరి గ్రామాన్ని రేట్ చేయండి స్వచ్ఛ భారత్ మిషన్ - గ్రామీణ్ కింద లబ్ధిదారుల కోసం నిర్మించిన గృహ మరుగుదొడ్ల సంఖ్యను వీక్షించండి రియల్ టైమ్ శానిటేషన్ కవరేజీని శాతంలో వీక్షించండి బహిరంగ మలవిసర్జన రహిత గ్రామాల సంఖ్యను వీక్షించండి యాప్ను డౌన్లోడ్ చేయడానికి, Swachh Bharath Mission ని సందర్శించండి ఆధారం : పోర్టల్ కంటెంట్ బృందం