స్వచ్ఛత అప్లికేషన్ అనేది నాల్గవ తరం ఫిర్యాదు పరిష్కార మొబైల్ మరియు వెబ్ ప్లాట్ఫారమ్. భారతదేశంలోని మునిసిపల్ కార్పొరేషన్లు ఫిర్యాదులు మరియు ఫిర్యాదులను ఎలా పరిష్కరిస్తున్నాయనే విషయంలో ఇది ఒక క్వాంటం లీప్. ఈ పరిష్కారం భారతదేశంలోని మొత్తం 4041 పట్టణాలు మరియు నగరాలకు వర్తిస్తుంది. స్వచ్ఛ భారత్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి పౌరుల భాగస్వామ్యం మరియు పౌర నిశ్చితార్థాన్ని ఉపయోగించడం స్వచ్ఛత అప్లికేషన్ యొక్క ప్రధాన అంశం. ఇది గృహనిర్మాణ మరియు పట్టణ వ్యవహారాల మంత్రిత్వ శాఖతో కలిసి స్వచ్ఛ భారత్ మిషన్ యొక్క చొరవ. పౌరులకు ప్రయోజనాలు చిత్రం యొక్క భౌగోళిక స్థానాన్ని ఉపయోగించి యాప్ ఫిర్యాదు యొక్క స్థానాన్ని ఖచ్చితత్వంతో గుర్తించగలదు, ఇది ఫిర్యాదు యొక్క వేగవంతమైన పరిష్కారానికి దారి తీస్తుంది. సాధారణ ఫిర్యాదు స్థితి నవీకరణలు - పౌరులు పుష్ నోటిఫికేషన్ రూపంలో ఫిర్యాదు స్థితిపై సాధారణ నవీకరణలను పొందుతారు. పరిష్కరించబడినప్పుడు పుష్ నోటిఫికేషన్ - పౌరులు స్థితిని పరిష్కరించబడిన స్థితికి మార్చినప్పుడు శానిటరీ ఇన్స్పెక్టర్ లేదా ఇంజనీర్ అప్లోడ్ చేసిన 'పరిష్కరించబడిన' చిత్రంతో పుష్ నోటిఫికేషన్ను పొందుతారు. పరిష్కారం కాని ఫిర్యాదును మళ్లీ తెరవండి - పౌరులు రిజల్యూషన్తో సంతృప్తి చెందకపోతే ఫిర్యాదును మళ్లీ తెరవవచ్చు. వినియోగదారులు వారి ప్రాంతంలోని ఫిర్యాదులు లేదా స్నేహితులు మరియు పొరుగువారు అప్లోడ్ చేసిన ఫిర్యాదులపై కూడా ఓటు వేయవచ్చు. సిస్టమ్ ఎలా పని చేస్తుంది? ఈ మొబైల్ అప్లికేషన్ యొక్క పనికి కీలకం పెద్ద ఎత్తున పౌరుల భాగస్వామ్యం. పట్టణ భారతదేశంలోని పారిశుధ్య సమస్యలను ప్రభుత్వం మాత్రమే పరిష్కరించడం సాధ్యం కాదు. సమస్యలను పర్యవేక్షించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి పౌరుల ఇన్పుట్లతో అప్లికేషన్ ఇక్కడే వస్తుంది. ఈ యాప్ పౌరుల గొంతులను విస్తరింపజేస్తుంది మరియు స్వచ్ఛ భారత్ ఉద్యమం సమయంలో నిమగ్నమై ఉండగల సంఘాలను నిర్మించడంలో సహాయపడుతుంది. సిస్టమ్ కింది మాడ్యూళ్లను కలిగి ఉంటుంది. సిటిజన్ అప్లికేషన్- పౌరులు స్వచ్ఛ భారత్ ఫిర్యాదులను అప్లోడ్ చేయడానికి Android మరియు iOSలో మొబైల్ అప్లికేషన్. ఇంజనీర్ అప్లికేషన్: పౌరులు అప్లోడ్ చేసిన ఫిర్యాదులను చూడటానికి మరియు భూమిపై చర్య తీసుకోవడానికి శానిటరీ ఇంజనీర్/ఇన్స్పెక్టర్ కోసం Androidలో మొబైల్ అప్లికేషన్. మునిసిపల్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ వెబ్సైట్: మునిసిపల్ కమీషనర్లు మరియు వారి డిజిటల్ బృందాలు వారి నగరాలు మరియు పట్టణాలలో వచ్చిన ఫిర్యాదులను పర్యవేక్షించడానికి ఒక వెబ్సైట్. ర్యాంకింగ్ & రేటింగ్ వెబ్సైట్ : ఇది పౌరులందరికీ తెరిచిన వెబ్సైట్, ఇది రిజల్యూషన్ రేటు ఆధారంగా స్వచ్ఛతా ప్లాట్ఫారమ్లోని అన్ని నగరాలకు రేటింగ్ మరియు ర్యాంకింగ్ను అందిస్తుంది. ఇది నగరంలోని ప్రతి వార్డు పనితీరును వివరంగా తెలియజేస్తుంది. పౌరుడు పౌర యాప్ని ఉపయోగించి ఫిర్యాదును పోస్ట్ చేసిన తర్వాత, శానిటరీ ఇన్స్పెక్టర్లు సమస్యను పరిశీలించి, దాన్ని పరిష్కరిస్తారు. పౌరుడు తనిఖీ చేయడానికి మరియు అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి పరిష్కరించబడిన స్థితి యొక్క ఫోటో కూడా అప్లోడ్ చేయబడుతుంది. వర్గాలను బట్టి ఫిర్యాదులపై చర్యలు మారవచ్చు. చాలా ఫిర్యాదుల కోసం చర్యలు నమోదు అయిన 6 గంటల నుండి ప్రారంభించబడతాయి. వర్గాలు మరియు సేవా స్థాయి ఒప్పందం క్రింది విధంగా ఉంటుంది. చనిపోయిన జంతువులు - 48 గంటలు డస్ట్బిన్లను క్లియర్ చేయలేదు - 12 గంటలు చెత్త కుప్పలు - 12 గంటలు చెత్త వాహనం రాలేదు - 12 గంటలు స్వీపింగ్ చేయలేదు - 12 గంటలు పబ్లిక్ టాయిలెట్లలో విద్యుత్ లేదు - 12 గంటలు పబ్లిక్ టాయిలెట్లలో నీరు లేదు - 12 గంటలు మరుగుదొడ్లు శుభ్రం చేయబడలేదు / అడ్డుపడటం - 12 గంటలు ఎలా ఉపయోగించాలి? పౌరులు మొబైల్ అప్లికేషన్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు ఫిర్యాదులను ఫైల్ చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు. పౌరులు మైదానంలో చూసిన ఫిర్యాదును ఫోటో తీసి స్వచ్ఛతా యాప్ ద్వారా పోస్ట్ చేస్తే చాలు. Andriod మరియు iOS ప్లాట్ఫారమ్ల కోసం యాప్ అందుబాటులో ఉంది. ఆధారం : స్వచ్ఛ్ సిటీ